Descripción del puesto

Estamos muy contentos de compartir el sueño de conectar el país y la región, y de que quieras formar parte del equipo de Flybondi.

Nuestro grupo humano está orientado hacia la excelencia en el servicio, innovando y trabajando con pasión, experiencia y responsabilidad.

En Flybondi nuestra misión es revolucionar la industria de la aviación, con un enfoque centrado en la experiencia del usuario, los productos y las aplicaciones líderes en el mercado.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una Agente de Ventas y Servicio al Cliente para sumarse a nuestro Equipo de Customer Service en el Aeropuerto de Ezeiza.

Responsabilidades:

• Gestión de ventas de pasajes, extras y cambios.
• Proceso administrativo del flujo diario de caja/ventas.
• Asesoramiento presencial y digital a nuestros clientes de todos los servicios y productos de la compañía, tanto en español como en inglés.
• Elaboración y carga de informes operativos.
• Resolución y seguimiento diario de consultas y/o reclamos a través de nuestra plataforma digital.
• Reconocer y reportar las necesidades de nuestros clientes para luego poder hacer las mejoras necesarias en los procesos internos de la compañía

Requisitos

• Manejo del idioma de inglés avanzado (excluyente). Se valorará contar también con conocimiento en portugues (deseable).
• Estudiantes avanzados o graduados en Turismo y Hotelería, Marketing, Gestión Aeroportuaria o afines.
• Conocimientos de sistemas de reservas de la industria aérea, atención al cliente y ventas (deseable).
• Contar con experiencia previa en tareas de atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en Buenos Aires en turnos 4x2 en la franja de 7 a 21hs.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

• #ModoAvion: Pasajes ilimitados para vos, tu grupo familiar primario y 10 acompañantes más. ¡Un viaje de ida!🛫
• #ModoPeque: Regalo por Nacimiento 🍼, licencias extendidas, guardería y kit escolar.
• #ModoBienestar: Prepaga para vos y tu grupo familiar, gympass 🧘‍♂️.
• #ModoCelebra: Kit de Bienvenida, regalo por matrimonio / graduación, día de cumpleaños libre🎊.
• #ModoFormación: Apoyo al estudio, descuento en universidades y centro de idiomas 👩‍🎓.

¡Y mucho más!

En Flybondi promovemos la igualdad de oportunidades laborales, fomentamos un espacio de trabajo inclusivo y diverso, incentivando el desarrollo de nuestros colaboradores para que cada uno despliegue su máximo potencial. Queremos que todas las personas se sientan escuchadas y aceptadas de forma genuina sin distinción de edad, género, nacionalidad, religión, orientación sexual y diversidad de experiencias.

¡Sumate a nuestro equipo